Celular com eSIM: quais aparelhos aceitam e como conferir

São dois requisitos: ter eSIM e estar desbloqueado

Para instalar um eSIM de viagem, o celular passa por duas conferências. A primeira é de fábrica: o aparelho precisa ter eSIM no hardware, e isso não se resolve com atualização de sistema nem com aplicativo. A segunda é comercial: ele precisa estar desbloqueado de operadora.

As duas conferências vêm antes da compra, porque o eSIM depende do aparelho. O verificador de compatibilidade da VoaChip traz a lista por modelo, de iPhone e de Android, e o caminho para checar no próprio celular.

Pagou e o celular não aceitou o eSIM? Chame o suporte no WhatsApp com o número do pedido: enquanto o eSIM não tiver sido emitido, a VoaChip emite outro ou devolve o valor.

iPhone: do XR e do XS em diante

No iPhone a régua é clara: há eSIM do iPhone XR, do XS e do XS Max em diante. Isso inclui o iPhone SE de 2020 e o de 2022 e segue nas gerações seguintes — 11, 12, 13, 14, 15, 16 e 17 —, com as versões Pro, Pro Max, Plus e mini dessas linhas, além do iPhone Air, do 16e e do 17e.

Modelos anteriores ao XR não têm eSIM. É o caso do iPhone 7, do 7 Plus, do 8 e do 8 Plus: neles não há como instalar o eSIM de viagem, e a saída é levar outro celular compatível.

Existem exceções por região de venda. Na China continental, só o iPhone Air e o iPhone 17e têm eSIM; em Hong Kong e em Macau, alguns modelos vêm com dois chips físicos no lugar dele. Nos Estados Unidos, do iPhone 14 em diante o aparelho não tem bandeja de chip: é só eSIM. Se o seu iPhone veio de uma dessas regiões, confira no aparelho antes de comprar.

Android: depende do modelo e da região

No Android não existe regra única. Cada fabricante decide modelo a modelo, e a mesma linha pode ter versão com eSIM num país e sem eSIM em outro. Por isso a lista da VoaChip separa o que é certo do que precisa ser conferido no aparelho.

• Aceitam eSIM: Samsung Galaxy S23 e mais novos, Google Pixel 6 e mais novos e as linhas recentes de Motorola Razr e Edge.
• Confira no aparelho: Galaxy S20, S21 e S22, Galaxy Z Flip e Z Fold, Galaxy Note 20, linha Galaxy A recente, Pixel 3 a 5, Moto G recente e Xiaomi recente.
• Não achou o seu modelo: a compatibilidade varia por modelo e por região de venda, e o teste do EID, logo abaixo, responde no próprio celular.

Essa lista é conservadora de propósito: modelo sem fonte oficial do fabricante fica em “confira no aparelho” em vez de entrar como compatível. É melhor conferir antes do que comprar um plano para um aparelho que vai recusar a linha.

Como conferir no seu celular pelo EID

O EID é o identificador do eSIM gravado no aparelho. Se ele aparece, o celular tem eSIM — essa é a prova que vale mais do que qualquer lista.

1. No iPhone: abra Ajustes → Geral → Sobre e procure por EID. O outro caminho é Ajustes → Celular: se existir a opção Adicionar eSIM, o aparelho tem eSIM.
2. No Android: disque *#06# no teclado de chamadas; em muitos aparelhos o EID aparece na tela. Na Samsung, vá em Configurações → Conexões → Gerenciador de SIM e procure Adicionar eSIM.

O verificador de compatibilidade chega ao mesmo resultado pelo modelo e ainda diz o que fazer em cada caso. Se a resposta for “confira no aparelho”, o teste do EID é o desempate.

Celular bloqueado pela operadora recusa o eSIM

Ter eSIM não basta. Um aparelho preso a uma operadora pode recusar a linha de outra, inclusive um eSIM de viagem. Isso costuma acontecer com celular comprado dentro de um plano de operadora.

Se for o seu caso, peça o desbloqueio à operadora antes de embarcar: o pedido é feito direto com ela. Aparelho bloqueado é uma das situações que a Garantia Conectou ou Pix de Volta não cobre, justamente porque o verificador existe para essa conferência antes da compra.

Quantos eSIMs cabem no celular?

Essa é uma das dúvidas mais digitadas, e a resposta honesta é: depende do modelo e da versão do sistema. A VoaChip não publica um número de eSIMs por aparelho, porque isso não está nas fontes que a loja usa para montar a lista de compatibilidade. Quem informa é o fabricante do celular.

O que dá para fazer é olhar no próprio aparelho: nas configurações de rede ficam listadas as linhas já instaladas, e é ali que aparece a opção de adicionar mais uma. Se não houver espaço, o celular avisa durante a instalação.

Para a viagem, o arranjo comum é simples: a sua linha brasileira no chip físico e um eSIM de dados do destino ao lado dela. As duas convivem no mesmo celular, o número e o WhatsApp continuam os seus, e o eSIM cuida só da internet — é o que explica o guia eSIM e chip físico ao mesmo tempo.

Depois de instalado, não remova o eSIM do celular. Se precisar trocar de aparelho ou apagar a linha, fale antes com o suporte no WhatsApp.

Aparelho compatível? O próximo passo é o destino

Confirmado o celular, o resto é curto: escolher o destino e o plano, pagar e instalar ainda no Brasil, com Wi-Fi. A instalação usa o QR Code que aparece na tela depois do pagamento, e os caminhos de menu estão nos guias de instalação do eSIM no iPhone e de instalação do eSIM no Android.

Se o seu aparelho for antigo e não aceitar eSIM, vale conferir quem viaja com você: na maioria dos celulares, o eSIM instalado pode dividir a internet por roteador (hotspot), o que depende do aparelho e da rede local, e o consumo sai dos dados do plano. O plano em si é pago uma vez, sem mensalidade, como explica o guia sobre o eSIM pré-pago.

Escolha o destino no catálogo da VoaChip e pague no Pix, em reais, sem IOF.